面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求與日新月異的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，家居企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)突圍與持續(xù)增長(zhǎng)？百得勝家居以其前瞻性的戰(zhàn)略布局，給出了有力回答。通過(guò)構(gòu)建“新館、新廠、新品”三位一體的戰(zhàn)略體系，并以前沿的軟件服務(wù)與強(qiáng)大的終端支持為雙翼，百得勝正以前所未有的力度，高效賦能全國(guó)終端合作伙伴，致力于為消費(fèi)者提供超越期待的家居解決方案與服務(wù)體驗(yàn)。
一、 戰(zhàn)略基石：新館、新廠、新品，夯實(shí)發(fā)展根基
- 新館體驗(yàn)升級(jí)：百得勝持續(xù)推進(jìn)終端門店的形象革新與服務(wù)升級(jí)。新一代體驗(yàn)館不僅在設(shè)計(jì)上更加時(shí)尚、智能，融入沉浸式場(chǎng)景體驗(yàn)，更在功能上整合了設(shè)計(jì)、咨詢、選材、售后于一體，成為品牌與消費(fèi)者深度鏈接的“超級(jí)接口”。這為終端銷售提供了強(qiáng)有力的形象背書(shū)與體驗(yàn)抓手，直接提升了進(jìn)店轉(zhuǎn)化與客戶滿意度。
- 新廠智造賦能：投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的智能化新生產(chǎn)基地，是百得勝戰(zhàn)略落地的強(qiáng)大后盾。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)線與精益管理體系，新工廠在產(chǎn)能、品控、交期和柔性定制能力上實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。這意味著終端經(jīng)銷商能夠獲得更穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、快速的產(chǎn)品供應(yīng)，從根本上解決了后端支撐難題，使其能更專注于前端市場(chǎng)開(kāi)拓與服務(wù)。
- 新品驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)：產(chǎn)品是競(jìng)爭(zhēng)力的核心。百得勝持續(xù)加大研發(fā)投入，圍繞環(huán)保、設(shè)計(jì)、功能三大核心，不斷推出引領(lǐng)市場(chǎng)潮流的新品系列。從無(wú)醛添加的環(huán)保板材，到符合現(xiàn)代審美的多元化風(fēng)格設(shè)計(jì)，再到智慧收納的功能創(chuàng)新，新品矩陣持續(xù)為終端注入新鮮血液，滿足消費(fèi)者個(gè)性化、高品質(zhì)的家居需求，保持市場(chǎng)熱度與品牌活力。
二、 核心引擎：高效賦能終端，構(gòu)建共贏生態(tài)
“新館、新廠、新品”是硬件基礎(chǔ)，而如何將這些優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為終端的實(shí)際戰(zhàn)斗力，則是戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。百得勝深諳此道，構(gòu)建了一套系統(tǒng)化的終端賦能體系：
- 全方位培訓(xùn)支持：針對(duì)店長(zhǎng)、導(dǎo)購(gòu)、設(shè)計(jì)師等不同崗位，提供從產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、設(shè)計(jì)軟件應(yīng)用到門店管理、客戶服務(wù)的系列化培訓(xùn)，提升終端團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)與綜合戰(zhàn)斗力。
- 數(shù)字化營(yíng)銷賦能：為終端提供線上引流工具、內(nèi)容營(yíng)銷素材、活動(dòng)策劃方案等支持，幫助經(jīng)銷商低成本、高效率地拓展客源，實(shí)現(xiàn)線上線下融合營(yíng)銷。
- 精細(xì)化運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)：通過(guò)數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)洞察，為不同區(qū)域、不同規(guī)模的終端提供個(gè)性化的運(yùn)營(yíng)建議與幫扶政策，助力其實(shí)現(xiàn)良性增長(zhǎng)。
三、 決勝未來(lái)：卓越服務(wù)與智能軟件，打造差異化優(yōu)勢(shì)
在產(chǎn)品和渠道日趨同質(zhì)化的今天，服務(wù)與數(shù)字化能力成為品牌脫穎而出的關(guān)鍵。百得勝在此著力尤深：
- “服務(wù)佳”——全程無(wú)憂的服務(wù)體系：百得勝將服務(wù)貫穿于售前、售中、售后全鏈條。售前提供專業(yè)咨詢與免費(fèi)量尺設(shè)計(jì)；售中確保透明溝通與規(guī)范安裝；售后建立快速響應(yīng)機(jī)制與長(zhǎng)效維護(hù)承諾。這種以客戶為中心的服務(wù)理念，極大提升了品牌口碑與客戶忠誠(chéng)度，為終端創(chuàng)造了持續(xù)的轉(zhuǎn)介紹資源。
- “軟件服務(wù)”——數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心利器：百得勝高度重視軟件服務(wù)的投入，為終端配備了強(qiáng)大的數(shù)字化工具：
- 云端設(shè)計(jì)軟件：簡(jiǎn)單易用的設(shè)計(jì)工具，讓終端設(shè)計(jì)師能快速呈現(xiàn)3D全景效果圖，提升設(shè)計(jì)效率與客戶體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“所見(jiàn)即所得”。
- 訂單與生產(chǎn)管理系統(tǒng)：實(shí)現(xiàn)從終端設(shè)計(jì)下單到工廠生產(chǎn)排程的全流程數(shù)據(jù)打通，信息透明、準(zhǔn)確，大幅縮短交付周期，減少差錯(cuò)。
- 客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)：幫助終端高效管理客戶資源，進(jìn)行精準(zhǔn)跟進(jìn)與維護(hù)，挖掘客戶終身價(jià)值。
- 可視化安裝指導(dǎo)：通過(guò)AR等技術(shù)輔助安裝，提升安裝準(zhǔn)確性與效率，保障最終落地效果。
這些軟件服務(wù)不僅提升了終端運(yùn)營(yíng)的效率與規(guī)范性，更將百得勝的供應(yīng)鏈、制造端與銷售端緊密連接，形成了一個(gè)高效協(xié)同的數(shù)字化生態(tài)，是賦能終端、服務(wù)客戶的“智慧大腦”。
百得勝的“新館、新廠、新品”戰(zhàn)略，絕非簡(jiǎn)單的規(guī)模擴(kuò)張，而是一場(chǎng)以終端成功和客戶滿意為終極目標(biāo)的系統(tǒng)性升級(jí)。通過(guò)夯實(shí)制造與產(chǎn)品根基，構(gòu)建強(qiáng)大的終端賦能體系，并以前瞻性的卓越服務(wù)與智能軟件作為雙輪驅(qū)動(dòng)，百得勝正攜手全國(guó)合作伙伴，共同邁向更高效、更智能、更具競(jìng)爭(zhēng)力的未來(lái)。這不僅鞏固了其在家居行業(yè)的領(lǐng)先地位，更為整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了可資借鑒的范本。
